سلام! من یک تامین کننده برای کلیسای سخنرانان ستون هستم، و سهم خود را از نحوه برخورد آنها با تعارضات درون سازمان دیده ام. در این وبلاگ، بینش خود را بر اساس تجربیاتم در کار با آنها به اشتراک خواهم گذاشت.
در طول سال ها، من رابطه خوبی با کلیسای ستون سخنرانان داشته ام. من آنها را با انواع مختلفی از بلندگوها، ماننداسپیکر ستونی Hifi در فضای باز ضد آب،اسپیکر ستونی مشکی، وبلندگوهای Slim Pa. از طریق این مشارکت، شاهد برخورد آنها با درگیریهای داخلی بودهام، و حداقل میتوان گفت جالب بود.
یکی از اولین چیزهایی که متوجه شدم این است که ارتباط برای آنها کلیدی است. هر زمان که درگیری وجود دارد، مطمئن شوید که یک بحث آزاد و صادقانه داشته باشند. آنها از مطرح کردن مسائل مورد نظر ابایی ندارند. به عنوان مثال، یک بار بین تیم صوتی و برگزار کنندگان رویداد در مورد قرار دادن بلندگوها اختلاف نظر وجود داشت. تیم صوتی می خواست آنها را به گونه ای قرار دهد که بهترین کیفیت صدا را تضمین کند، اما برگزارکنندگان نگرانی هایی در مورد زیبایی بصری فضای رویداد داشتند.
به جای اینکه بگذارند تنش بیشتر شود، فوراً تشکیل جلسه دادند. همه کسانی که درگیر بودند باید نظرات خود را آزادانه بیان کنند. تیم صوتی توضیح دادند که چگونه قرارگیری بلندگو بر پراکندگی و وضوح صدا تأثیر می گذارد. آنها در مورد چیزهایی مانند پاسخ فرکانسی و اینکه چگونه مکان های مختلف می تواند منجر به نقاط مرده در محل برگزاری شود صحبت کردند. از سوی دیگر، برگزارکنندگان رویداد نگرانیهای خود را در مورد اینکه بلندگوها جلوی دید صحنه را میگیرند یا منطقه را به هم ریخته نشان میدهند، به اشتراک گذاشتند.
آنها پس از گوش دادن به یکدیگر توانستند حد وسطی پیدا کنند. آنها تصمیم گرفتند از برخی از آنها استفاده کنندبلندگوهای Slim Paزیرا آنها از نظر بصری کمتر مزاحم بودند و در عین حال صدای خوبی ارائه می دادند. این نشان میدهد که با برقراری ارتباط آشکار، آنها توانستند مناقشه را حل کنند و راهحلی ارائه کنند که برای هر دو طرف مفید باشد.
یکی دیگر از جنبه های مهم نحوه برخورد آنها با تعارض احترام است. با همه افراد کلیسا، صرف نظر از نقششان، با احترام رفتار می شود. حتی زمانی که اختلاف نظر شدید وجود دارد، آنها به حملات شخصی متوسل نمی شوند. به عنوان مثال، زمانی بود که داوطلبی که مسئول تنظیم بلندگوها بود، اشتباه کرد. بلندگوها به درستی وصل نشده بودند و در حین سرویس باعث ایجاد مشکلاتی شد.
اعضای باتجربه تر تیم صوتی به جای عصبانی شدن و سرزنش داوطلب، وقت گذاشتند تا به داوطلب نحوه تنظیم صحیح بلندگوها را آموزش دهند. آنها جزئیات فنی را با صبر و احترام توضیح دادند. آنها همچنین داوطلب را تشویق کردند که سؤال بپرسند و از این تجربه بیاموزند. این نوع رویکرد محترمانه نه تنها مشکل فوری را حل کرد، بلکه به داوطلب کمک کرد تا رشد کند و به نقش خود اطمینان بیشتری پیدا کند.
کلیسا همچنین دارای سیستمی برای رسیدگی به درگیری های جدی تر است. اگر تعارض را نتوان از طریق ارتباط مستقیم بین طرفین درگیر حل کرد، آنها یک فرآیند میانجیگری دارند. تعداد کمی از اعضای مورد اعتماد کلیسا هستند که به عنوان میانجی عمل می کنند. این میانجی ها برای گوش دادن عینی و کمک به طرف های درگیر در یافتن زمینه های مشترک آموزش دیده اند.
اتفاقی را به یاد میآورم که در آن درگیری طولانیمدت بین دو گروه در کلیسا در مورد تخصیص بودجه برای تجهیزات صوتی وجود داشت. یک گروه می خواستند در سطح بالا سرمایه گذاری کننداسپیکر ستونی Hifi در فضای باز ضد آببرای رویدادهای خارج از منزل، در حالی که گروه دیگر فکر می کردند که این هدر دادن پول است و می خواستند روی ارتقاء سیستم صوتی داخلی بااسپیکر ستونی مشکی.
میانجی ها وارد عمل شدند و با برگزاری جلسات جداگانه با هر گروه شروع کردند. آنها به نگرانی ها، اهداف و دلایل ترجیحات خود گوش دادند. سپس دو گروه را برای یک جلسه مشترک گرد هم آوردند. در این جلسه، میانجیها بحث را تسهیل کردند و مطمئن شدند که هر گروه فرصتی برای صحبت دارند و گفتگو در مسیر خود باقی میماند.
پس از جلسات متعدد، طرحی را ارائه کردند. آنها تصمیم گرفتند که بخشی از بودجه را برای هر دو نوع سخنران اختصاص دهند. به این ترتیب، آنها می توانند نیازهای رویدادهای داخلی و خارجی را برطرف کنند. روند میانجیگری واقعاً به حل این درگیری پیچیده و جلوگیری از ایجاد شکاف در کلیسا کمک کرد.
علاوه بر این روشهای حل تعارض، کلیسا فرهنگ بخشش را نیز تشویق میکند. هنگامی که یک درگیری حل شود، آنها کینه ای ندارند. همه به هدف مشترک یعنی موفقیت هر چه بیشتر مراسم و رویدادهای کلیسا ادامه می دهند و روی آن تمرکز می کنند.
به عنوان یک تامین کننده، من از این که دیدم آنها چگونه درگیری ها را مدیریت می کنند، سود برده ام. کار کردن با آنها را برای من آسان تر می کند. وقتی مشکلاتی برای بلندگوها وجود دارد، مانند تأخیر در تحویل یا نقص محصول، آنها با شرایط آرام و منطقی برخورد می کنند. ما میتوانیم در مورد چگونگی رفع مشکل، چه جایگزینی یا تنظیم برنامه تحویل، گفتگوی سازنده داشته باشیم.
اگر به دنبال بلندگوهای باکیفیت برای کلیسای خود یا هر رویداد دیگری هستید، مایلم با شما صحبت کنم. این که آیا شما علاقه مند بهاسپیکر ستونی Hifi در فضای باز ضد آب،اسپیکر ستونی مشکی، یابلندگوهای Slim Pa، من می توانم بهترین محصولات و راه حل ها را به شما ارائه دهم. برای شروع بحث در مورد نیازهای سخنران خود با من تماس بگیرید.
مراجع:
- تجربیات شخصی به عنوان تامین کننده کلیسای سخنرانان ستون.
- مشاهدات فرآیندهای حل تعارض در کلیسا در طول زمان.
